//01—поддержка
Техническая поддержка
Помогаем с регистрацией, подключением, приложениями, оплатой и стабильностью соединения. Выберите удобный канал связи.
куда написать
- Кабинет на сайтеВход в упрощённый кабинет на gekon.techОткрыть кабинет
- Telegram-бот поддержкиБыстрые вопросы в @gekon_helpdesk_botОткрыть бота
- Почта техподдержкиhelpdesk@gekon.techНаписать письмо
Как обратиться
Войдите в кабинет на сайте — дальше можно написать в Telegram или на почту.
Или напишите в Telegram-бот поддержки.
Либо отправьте письмо на почту техподдержки с описанием проблемы.
Что ускорит ответ
Укажите устройство, ОС и регион.
Добавьте скриншоты или время сбоя.
Кратко опишите, что ожидали и что происходит.
Важно
Поддержка помогает по сервису, доступу к аккаунту и оплате. Не передавайте третьим лицам пароли и коды подтверждения.